1. Identiteit
De besloten vennootschap Doclend B.V., hierna ‘DocLend’
Kamer van Koophandel : 89803965
IJdoornlaan 251 M 4, 1024 KM Amsterdam
T +(31) 6 27861126
info@doclend.com
www.doclend.com
2. Inleiding
Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonlijke gegevens voor het doel waarvoor u deze heeft verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG). Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en wij daar netjes mee omgaan. In deze privacyverklaring leggen wij uit waarom en op welke manier DocLend gegevens verzamelt, gebruikt en bewaart. DocLend is dus de verantwoordelijke voor gegevensbescherming zoals bedoeld in de AVG. Om de diensten van DocLend te leveren verwerkt DocLend persoonsgegevens. Dit beschrijven wij in deze verklaring. Op onze website is meer informatie te vinden. Als u verdere vragen heeft, neem dan contact op met ons.
3. Registratie/aankoop bestelling/afsluiten abonnement
Wanneer u zich bij ons registreert, een bestelling plaatst of een abonnement afsluit, vragen wij uw persoonsgegevens. Voor het proberen van onze dienst, hoeft u enkel een e-mailadres te delen. Als u de dienst gebruikt, zien wij uw IP-adres tenzij u die afschermt. Op het moment dat u voor het inloggen ook een SMS-verificatiecode wilt instellen, hebben wij ook uw telefoonnummer nodig. Om de bestelling/afsluiting volledig af te ronden ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank.
Dit zijn in de basisdata die wij van u verwerken en die hebben wij nodig voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons (wenst te) sluit(en).
Het kan voorkomen dat u onze ondersteuning op locatie nodig heeft (veelal bij grotere bedrijven). Wij sluiten hiervoor een aanvullende overeenkomst, maar daarmee verkrijgen wij ook uw NAW-gegevens.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Op grond van de wet moeten wij de gegevens gerelateerd aan uw bestelling 7 jaar bewaren.
4. Nieuwsbrief
U ontvang onze nieuwsbrief indien u een klant van ons bent, u zich via onze website hebt geabonneerd op onze nieuwsbrief of indien hier u ons op een andere wijze expliciet heeft verzocht om de nieuwsbrief te ontvangen. DocLend verwerkt daartoe enkel uw e-mailadres. DocLend heeft enerzijds een gerechtvaardigd belang bij het verzenden van de nieuwsbrief, te weten een marketingbelang, en anderzijds is het verzenden van de nieuwsbrief gebaseerd op toestemming van de ontvanger. De nieuwsbrief wordt eens per kwartaal verzonden en hierin leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze bestaande en nieuwe producten en diensten. U kunt de nieuwsbrief te allen tijde opzeggen. Dit kunt u doen via de afmeldlink onderaan de nieuwsbrief of via onze website. Uw e-mailadres wordt voor dit doeleinde bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief.
5. Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij geven uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen wanneer dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij vermoeden van een misdrijf).
6. Cookies
Onze website maakt gebruikt van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Wij maken gebruik van cookies zodat u uw gegevens niet steeds hoeft in te vullen en wij u kunnen herkennen bij een volgend bezoek.
Wij gebruiken een cookie van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om statistieken te genereren over het land van herkomst, internetbrowsers, besturingssystemen en andere informatie die ons kan helpen bij het verbeteren van onze websites en dienstverlening.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze website werken dan niet goed meer.
7. Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, zorgen wij daarom voor passende beveiliging in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen. Wij hebben daarom passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
- Alle personen die namens DocLend van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan en zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens;
- We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
8. Bewaartermijn
DocLend bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
9. Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven die wij van u ontvangen hebben. Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken. Voor vragen over onze privacyverklaring of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via info@DocLend.com. Daarnaast kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
10. Klacht indienen
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer een wijziging van onze privacyverklaring nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie. Wij zullen ons best doen om wijzigingen ook apart aan te kondigen door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan uw account.